Frases e Posts de evitar churn (Página 1)
O primeiro pilar é o... 1️⃣ Engajamento: não existe uma receita pronta do que dá engajamento. Isso varia de acordo com cada empresa e cada produto, por isso a empresa deve definir quais os indicadores de engajamento e monitorá-los para evitar o churn, que é o segundo pilar. 2️⃣ Churn é a taxa de cancelamento. Quando o engajamento cai, ocorre a taxa de cancelamento. Por isso, a melhor forma de evitá-lo, é monitorar constantemente o conteúdo e a relação entre os clientes. Por fim, o terceiro pilar... 3️⃣ Métricas: são utilizadas ferramentas para medir o grau de satisfação de cada cliente e gera ótimos insights para o negócio! Quer saber mais? Fale com a gente nos comentários! #AhazouMktDigital #socialmedia #marketingdigital #redessociais #mktdigital #marketing #customersuccess #pilares #métrica #clientes #engajamento #relacionamento
Uma dica para evitar que a taxa de cancelamento aumente é definir e entender o perfil do cliente de sucesso. Os clientes devem sentir que a abordagem utilizada se encaixa com eles, para que se identifiquem com o seu produto! Analise as interações e invista no que os indicadores de sucesso definirem! Lembre-se: Para reter clientes, você precisa estar sempre de olho no seu produto e no suporte ao cliente. #AhazouMktDigital #socialmedia #marketingdigital #mktdigital #marketing #redessociais #cancelamento #clientes #vendas #relacionamento #engajamento
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